Hapus akun Mamam

Untuk aplikasi Mamam di Google Play dan App Store

Anda bisa menghapus akun Mamam beserta seluruh datanya kapan saja. Penghapusan bersifat permanen dan tidak bisa dibatalkan.

Cara 1 — dari aplikasi (paling cepat)

1. Buka aplikasi Mamam dan masuk ke akun Anda.
2. Buka tab Profil.
3. Pilih Hapus akun.
4. Ketik HAPUS untuk konfirmasi, lalu pilih Hapus permanen.

Akun dan data Anda langsung dihapus.

Cara 2 — lewat email

Jika aplikasi sudah tidak terpasang, kirim email ke halo@mamamapp.com dengan judul “Hapus akun Mamam”, dari alamat email yang Anda pakai untuk masuk ke Mamam. Bila Anda masuk dengan Apple atau Google, sebutkan layanan tersebut. Kami akan memverifikasi permintaan Anda dan menghapus akun beserta datanya, lalu mengirim konfirmasi lewat email.

Data yang dihapus

• Akun masuk Anda (email dan data dari Apple/Google)
• Profil si kecil, daftar alergi dan pantangan
• Semua catatan makan dan catatan reaksi, termasuk foto
• Menu mingguan dan daftar belanja
• Data langganan yang kami simpan, termasuk catatan pelanggan di penyedia langganan kami (RevenueCat)

Data yang mungkin tetap disimpan

• Riwayat transaksi pembelian Mamam Plus disimpan oleh Apple atau Google sesuai kebijakan mereka.
• Sisa data pada cadangan sistem penyedia layanan kami terhapus mengikuti siklus pencadangan mereka.
• Data analitik penggunaan tidak berisi data kesehatan, nama si kecil, catatan, maupun foto.

Lihat juga Kebijakan Privasi.